스타럭스 공식 AS센터

주소 : 서울시 강남구 삼성동 120-2 스타럭스 빌딩 1층 ㈜스타럭스 서비스센터
도로명 주소 : 서울시 강남구 삼성로 561 (우편번호 06155)
위치 : 9호선 삼성중앙역 6번출구 전방 100m 아치형 창문의 브라운 벽돌건물
영업시간 : 9:30am~5:00pm
T.02)6007-8000

구매 시 주의 사항

고객 단순 변심에 의한 반품시엔 고객님께서 배송비를 부담하셔야 함을 알려드립니다. (색상교환 포함)
모니터의 해상도나 밝기, 컴퓨터 사양에 따라 색상의 차이가 있을 수 있으며 이로 인한 교환, 환불에 따른 배송료는 고객님 부담입니다.
제품 설명서의 사이즈와 실측사이즈는 재는 방법과 제품특성에 따라 조금씩 다를 수 있습니다.
브리스톤은 생활방수 시계로, 생활방수란 빗방울이 살짝 닿는 정도의 방수기능을 의미하므로 수돗물/목욕탕/사우나/바닷물 등 물과의 직접적 접촉을 피해야 합니다.
크라운 부분이 잠겨있지 않거나 수중에서 푸쉬 버튼을 누르는 경우, 생활방수 이상의 방수 기능이 있는 시계라도 그 내부에 물이 들어갈 수 있습니다.
브리스톤의 스테인리스스틸 소재 시계의 케이스백과 브레이슬렛은 항 알러지 처리를 거치기는 하나, 극도로 민감한 피부는 알레르기 반응을 일으킬 수 있으니 매장에서 테스트 후 구입하시기 바랍니다.
위 상품은 브리스톤 수입 정품으로서 수입지연과 재고부족 등으로 품절이 생길 수 있습니다.

교환 및 반품

배송박스 안에 동봉된 반품 및 교환 신청서의 내용을 준수하시어 내용을 빠짐없이 기재하여 주십시오.
반품 및 교환하려는 상품을 기존박스를 사용해 포장박스, 상품 TAG고리, 부착비닐, 상품설명서, 정품 보증 카드의 부재를 다시 한번 확인하시고 반드시 제품의 최초 받은 상태 그대로 포장하여 주십시오.
위 사항들이 지켜지지 않을 시 교환 및 환불이 불가합니다.
가죽밴드의 착용 혹은 메탈밴드를 조정했을 경우 교환/반품이 불가능하오니 이점 양지하시기 바랍니다.

시계 개봉 후 (비닐제거) 착용한 흔적이나 스크래치가 발생된 경우, 고객님의 단순변심으로 간주하여 교환, 환불이 불가한점 양해 바랍니다.
백화점 등의 오프라인 매장에서는 교환.반품이 불가합니다. 반드시 온라인으로 신청해주세요.

A/S수선

동봉된 상품설명서의 정품 보증 카드에 브리스톤 정품임을 증명하는 도장이 찍혀있으며 도장이 찍혀있는 정품 보증 카드를 지참하신
고객에 한해 품질보증이 되오니 이 점 양지하기시 바랍니다.
택배 발송 시에도 정품 보증 카드를 동봉해 주십시오. (미 지참 시 진품 여부 및 구매시기, 구매장소를 알 수 없어 무상 A/S가 불가합니다.)
정품 보증 카드를 분실하셨을 경우 구매하신 온라인 쇼핑몰로 A/S 접수를 먼저 해주세요. (유선상으로 고객님의 구매내역 확인 후 A/S 가 가능합니다)
도금, 부품(밴드, 유리, 용두, 버클, 케이스 등)의 소모품 교체와 고객의 부주의로 인한 손상은 유상입니다.
구매 후 6개월 이내에 발생하는 도금 자체 결함으로 인한 불량에 대해서는 무상으로 서비스해 드립니다.
구매 후 1년 이내에는 배터리를 무상 교체해 드립니다.
구매 후 2년 이내 시계 자체 결함으로 시간이 부정확할 경우에는 무브먼트 무상 교체가 가능합니다.
단, 소비자 과실일 경우로 판명되거나, 구매 후 2년이 경과했을 경우에는 비용을 부담하셔야 합니다.
완제품을 수입하는 브랜드 특성상 제품의 생산이 중단 된 후 3년이 경과하면 A/S 부품의 생산이 중단 될 수 있습니다.
A/S는 본사 A/S센터로 직접 방문 혹은 택배 접수만 가능합니다. (왕복 택배비 고객 부담)